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外贸9个月经验(T/T L/C基本操作),主要希望能给新人们帮助,坚持每天更新
本主题由 带头大哥 于 2008-4-25 15:39 解除置顶
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八、提单
在做业务之前一定要了解提单,提单知识!提单就代表货物,一定要对提单有足够的了解。内容是部分抄网上的+自己经验总结
提单 BILL OF LADING(B/L) 承运人: CARRIER 运输行: FORWARDER
1. 前面提过,提单几正几副,通常是3正3副,也有2正3副的。
1.1 信用证有要求的话(一般都是三正三副)要和货贷说明。
1.2 T/T的话理论上只需要一张正本就可以了(提货后其他正本自然失效,副本不能提货),T/T收到全部货款后需要给客人寄正本的时候可以考虑给自己留一张正本,其他全部寄给客户(以免提单在寄件路途中丢失)
2. 提单正面要显示承运人(全名)这是我先前抄的,可是在我做那票信用证的时候,银行告诉我提单上没有显示承运人后仍安全交单收款(可以看出理论上应该是要显示的)
2.1 正面显示承运人的则右下角直接由承运公司盖章签字
2.2 正面没有显示承运人的并且是由运输行签署提单时,则在签署提单时注明签署人身份
2.3正面有显示承运人的全名但运输行签署的提单,在签署时应注明运输行的身份。
3. 已装船提单和备运装船提单:
3.1已装船提单:货物已经装船后签发的
3.2备运装船提单:货物在未装船时签发的只代表承运人接管托运人所交的货物,因此该提单无法证明货物的装船时间(备运装船提单日期并非装船期)
3.3当备运装船提单上加盖“已装船”同时注明装船时间后才能转变为已装船提单。
4 提单不能有不清洁批注
5. 提单的收货人和通知人必须严格按照信用证填写
自己总结几点算几点吧!
PS:我是觉得做业务要善于总结,把平时遇到的问题记录在笔记本上,对我们这些新手帮助很大哦!
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九、提单分类
提单分为下列三种提单:
一是记名提单(straight B/L),即列明收货人姓名的提单。我国《海商法》规定记名提单不得转让,承运人必须向提单载明的收货人交付货物。记名提单在国际海运贸易中使用并不广泛,一般只在运送个人物品、展览品时用。
(我的的一票TT 就是做的收获人直接是客户的名字,没意识到潜在的危险性:在没有收款保障的情况下,千万不能做记名提单。因为在许多国家里,记名提单的收货人可以不凭提单就可以提货,因此提单实际上已经失去了货权的作用。就象空运提单一样,收货人只要凭身份证明就可以提货。即便是信用证结算,开证行都不愿意接受记名提单,所以一般信用证都规定为:TOORDER这样的空白抬头的提单,由此来控制和掌握货权。因此,不能只片面的记得记名提单的不可转让,还要记住“记名提单的收货人可以不凭提单就可以提货,因此提单实际上已经失去了货权的作用。”这一至关重要的一点!概念一定要记得全面,才不会给工作带来差错和损失。所以,你们这种只收30%货款,且后T/T70%的收款方式,如果做成指定收货人提单,即记名提单的话,客户如果信誉不好,不付款,你们将有可能遭遇款、货两空的境地。当然,如果你们对客户有信心和收款有把握,则另当别论。)
二是不记名提单(Open B/L (Blank B/L, Bearer B/L) ),即提单收货人栏内不列明姓名。此类提单无须背书即可转让,承运人凭单放货。不记名提单上不列明收货人名称的提单,谁持有提单,谁就可凭提单向承运人提取货物,承运人交货是凭单不凭人。提单上在收货人一栏注明的是:To the order
三是指示提单,即按提单载明的指示人的指示交付货物的提单。是当前国际贸易中通常使用的提单。
1 凭银行指示。即提单收货人栏填写为“to the order of xx Bank”。
2 凭收货人指示。即提单收货人栏填写为“to the order of A.B.C. Co. Ltd”。
3 凭发货人指示。即提单收货人栏填写为“to the order of shipper”,并由托运人在提单背面空白背书。这种提单亦可根据信用证的规定而作成记名背书。托收人也可不作背书,在这种情况下则只有托运人可以提货,即是卖方保留货物所有权。
而所谓无单放货,是指承运人未凭正本提单交付货物的行为。目前,对于指示提单和不记名提单,承运人必须凭正本提单放货,承运人未凭正本提单放货,无论货物放给哪一方,正本提单的合法持有人可以向承运人追究无单放货的违约责任。这点在我国海事司法实践中都是统一的。但在记名提单的情况下,如果承运人未凭正本提单将货物交付给记名人,记名提单的合法持有人能否向承运人主张违约责任呢?目前理论和实践都存在否定的倾向。
综上所述,各国内货主单位应当充分认识记名提单的危险性,对贸易买方要求签发以其为收货人的记名提单不能随意答应,以确保在信用证等方式结汇受阻的情况下,对承运人无单放货追究其违约责任。
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十、一些单据的基本知识
1. Before 不含当日
2. 提单日期不一定是装船日期(对于收妥待运提单就是这种情况)
3.After 15th April 则 4月15日的提单不接受
Until 15th April 则4月15日的提单可以接受
4.L/C 在FOB条件下,要求提单在运费条款中注明 FREIGHT COLLECT
5.如果信用证没有规定交单期限,根据UCP500惯例,应该在装日期21日内交单(但必须是在信用证的有效期内),如果当装运期后21日恰好是银行停止营运日,则22日交单银行不得拒付
6.信用证到期日: 所有单据应该在到期日或该日期之前提交;无到期日的信用证无效;迟于到期日提交的单据是无效的
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十一、单据的制作时间
各单证制作时间顺序
自己总结的各单证制作时间顺序:
合同--->信用证开证--->发票(发票日期要注意早于交单日和信用证有效期,商业发票上的日期不能早于信用证上的开证日期,且发票日期在各单据之首)--->产地证(产地证的日期是要和自己做的发票上的日期要一致的。申请产地证可以在发票做成当天或之后申请,签发的日期也就等于或迟于发票日期了)、保险单、箱单、出口许可证、商检、其他检验证书---> 船公司证明(如果需要这个的话)--->提单日--->汇票(汇票日期注意要早于信用证交单日和有效期)、受益人证明(我做的那票信用证没有做受益人证明,单据要求里面没有需要这个)、装船通知(等于或晚于提单日后三天内)
反正需要交单的那些单据资料日期都得早于交单日。
基本上也就是根据整个外贸流程下来的
当时没做过老是觉得要记这些东西,不过做过 一票就很清楚什么先做什么后做了。
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十二关于唛头:
在发货前当然一定要和客户确认唛头,有直接在纸箱上打印的,也有作出空白纸箱最后贴上唛头的。
当时我碰到的一个问题是合同上客户写着。。NO./C1-UP 后来我搜集了这种形式该怎么打。。也供大家参考!
NO:/C1, NO:/C2………………NO:/C10
NO:/C1-10, NO:/C1-10………………NO:/C1-10
NO:C1/10, NO:/C2/10………………NO:/C3/10
NO:/C1-1, NO:/C1-2………………NO:/C1-10
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十三、砍价让步原则
砍价让步原则:
1. 开价的时候稍微留点余地,(考虑到网上很多文章写客户不让老板不让的情况,业务员难报价的情况,我一般的做法是老板报多少我会自己在这个价格上加点价格报给客户,如果客户砍下来就可以自己和他磨,不用次次请教老板,最后快定下来的时候可以问下老板,这个价格能不能做下来。一般老板都会点点头的。你想想如果客户跟你讲价每次都请示老板,老板不烦,自己都觉得麻烦哪)
2. 让步速度慢,幅度小。 (道理很简单,呵呵,不用我多说了)
3. 让步可以附带其他条件 (如支付方式稍微做下改动,如交期可适当延长点等等。)
我现在碰到的那个客户就是非常了解我们的竞争者,都比我还熟悉了。他老是拿别人的价格压我。每次我都很羞涩的问老板这个客户又开始砍价了,非常不好意思。唉。。。这方面我是一点经验都没有的,等下次有些对付办法了再和大家分享。
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十四、提单知识补充
1- 提单的签发,日期和份数:提单必须由承运人或船长或他们的代理签发,并应明确表明签发人身份。一般表示方法有:CARRIER,CAPTAIN,或“AS AGENT FOR THE CARRIER:XXX”等。
2- 对于提单上印有船公司(承运人)名称的,一般上边货代会打上as agent for the carrier。如果提单上没印船公司名称,就要有船公司的盖章签字了(你那票应该是由承运人签字的船公司提单吧)
3- 我那票信用证的不符点:银行说提单上未显示承运人--我查了下应该解释是这样的吧:按照《跟单信用证统一惯例》第23条第1款的规定,海运提单必须在表面注明承运人的名称,并由承运人或者作为承运人的具名代理人或者代表签字或者以其他方式证实,或者由船长或作为船长的具名代理人或者代表签字或者以其他方式证实。
4-提单的签发人不同可分为:
FREIGHT FORWARDER B/L 指的是从事国际货物运输的,但又不拥有船舶这样的运输公司签发的提单。
ORIGINAL BILL OF LADING,俗称海单.
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十五、提单发放形式
提单发放形式
提单发放形式:
1. 电放:
需要提供正本“电放保函” (我做的第三个单就是电放的,从下单到出货只花了一个星期不到。。嘻嘻,因为货比较少,其次我们3天就完成生产了,所以这次的操作也让我更加熟悉整个流程,所有操作都在1个星期完成,感觉很爽,也很考验自己吧!)保函就是出具一份申明说这批货什么东西放给你的什么客户,然后下面加盖公章就可以了。传给货贷,剩下的就不用你操心了。(当然电放的前提是安全收款!我这票是前TT所以收到钱,我们才电放的),提单确认,出货,等着货贷会把提单副本传给我,我传给客户就可以了。这票货前面的我基本上都熟练了就是后面出了一点小小的差错,就是我忘记把发票和装箱单寄给客户了,本来想省点快递费的呵呵!后来客户跟我要了我才DHL寄给他。还好是电放,这两个东西只是报关用的,不影响客户提货。
2. 分单:开船后3-4天(我做的第一单应该是分单,TT,一个客户在我和其他一个工厂定了正好一个柜,方便起见也为了安全,我们做了分提单。各自给客户寄过去。)
3. 并单:同上
4. 异地放单: 要经过船公司同意
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十六、核销流程
做箱情况
核销流程
核销流程:
重点:在报关前先上网核销备案
拿到纸制的核销单(去外汇局领取)--->外汇局在数据中备案--->企业在出口货物报关前,预先将核销单号在上网向出口报关地海关备案(海关办理出口报关单验放手续时,逐票进行核销单纸质单证和电子单证的一致性核查)--->货物出口后,上网将已经用于出口报关的核销单向外汇局交单(电子交单)--->收汇后:企业持核销单,报关单,出口收汇核销单专用联到外汇局办理核销手续(实际交单核销)
这不是我的实际经验,是网上摘抄的!自己用简单的话已经总结一下了。我们的操作都是领一批过来一起备案的。因为经常出宁波和上海,所以就每样做5张备案(哪个口岸的用铅笔做一下记号),我现在单子比较少,所以都是临时跟其他业务员拿的,我从哪个港口出,就跟他们拿跟哪个港口备案过的核销单。。呵呵!
做箱情况:
1- 门到门:就是向货贷定舱,约好时间,然后货贷会派车队到你的工厂,或者指定地方装货,再回到港口
2- 内装:指工厂直接把货发到货贷的仓库,然后再由他们帮你拉进港区,货主无权直接送进港区。
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十七、英语
重要的英语
笔记本上接下来都是英文了,什么报报价英语,还价英语,谈判英语啦
估计是那个时候是做外贸几个月了。觉得自己英文太差了不够用吧。。呵呵,大家也要不时给自己上上课,充充电!至于这些内容我就不照搬照抄了反正也是网络上摘抄的,大可去网络上去搜索!很多!
这里说下自己的经验:
1. 当时记得给客户写第一封信,整整花了大半个下午,磨磨蹭蹭,一点点挤牙膏一样。十分费力,大概写了有2-3封了,就慢慢熟悉了。因为无非是介绍公司,报价,砍价,贸易术语这些内容。写写写就写习惯了。
2. 对于英文大胆说吧,我的同事英文说的都不是很好尤其是我们这边的人,说英语都带点本地腔的,可是照样生意做的红红火火。英文不好不是决定因素。但是英语好确实会给你加分(记得有一次接一个常驻美国的客户(他不是美国人,但在美国工作),客户在车上突然问我,Annie, where do you learn English? in school? 我说:Yes, Any problem? 客户说: No, I just want to say you speak very good english! 那心里美滋滋的)
3. 突如其来的问题+和客户自然的沟通:
记得在阿里巴巴上的TRADEMANAGER上面,(阿里巴巴上面总是这样,每次加了我,买的却是MP3啊,空调啊,有一次有个客户甚至问我直升飞机,我当场叫出来,后来问仔细了才知道是玩具飞机。),不过每次我还是加了他们,有的客户说要我帮他找卖家,有的还问我什么是FOB和CIF让我跟他解释一下,妈的有一次有个客户还要我跟她解释什么是UCP500什么是LC,这个这么多我怎么说啊
在MSN上有个伊朗客户和我从伊拉克问题一直扯到伊朗核问题,他当然说美国没资格管他们啦,这是他们的自由权力啦,他还问我怎么看,我随便和他吹了一通,他佩服的不得了。
有一次我以外的看到了一个很久没说话的伊朗客户的MSN中文签名:是杜甫的诗句,我感到很惊讶?我主动问他, NIMA, you knwo Chinese? 后来反正聊了大半天,原来这个客户大学里是中文系的,他说知道中国很多文人,也会背一些诗句,他说他很喜欢中国的古代文人,诗句,签名里的是他最喜欢的。。。我当时好兴奋。后来聊完就说BYE了,不过相信客户不会轻易忘记我了吧
大家好好把握吧,听完故事继续努力!
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